Seiring berkembangnya sebuah perusahaan, tentu jumlah produk yang dimiliki juga ikut bertambah. Dampaknya, informasi dari setiap produk perlu dikelola dengan baik sehingga mudah digunakan untuk berbagai keperluan bisnis, utamanya penjualan. Sebagai solusinya, Anda perlu mengenal apa itu product information management (PIM).
PIM atau juga dikenal dengan manajemen informasi produk adalah proses mengumpulkan, menyimpan, dan mengakses segala informasi produk yang dimiliki sebuah perusahaan pada satu sistem. Beberapa informasi produk tersebut di antaranya deskripsi produk, gambar dan video produk, spesifikasi produk, dan masih banyak informasi penting lainnya.
Waktu Yang Tepat Menggunakan Sistem Product Information management
Setelah memahami apa itu PIM, kini Anda juga perlu mengerti waktu yang tepat untuk menggunakan sistem ini. Penjelasan lebih lanjut bisa Anda baca pada paragraf di bawah ini.
- Memiliki banyak channel penjualan (omnichannel): Sistem PIM menjadi pilihan tepat bagi Anda yang menjual produk di berbagai tempat secara online dan ingin menjaga informasi produk di setiap channel-nya tetap seragam dan baru.
- Data produk terkait: Saat yang tepat untuk menggunakan sistem product information management ialah ketika bisnis Anda ingin menyarankan produk terkait yang sedang dilihat pembeli, membagi produk ke dalam beberapa kategori, dan melakukan cross-selling (menawarkan produk pelengkap) dan up-selling (menawarkan produk serupa dengan harga lebih tinggi).
- Banyaknya data produk: Sistem ini sesuai untuk bisnis dengan data produk yang kompleks, misalnya komposisi bahan baku, kandungan alergen, asal produk, dan sebagainya.
- Menjual produk bersifat dinamis: Jika Anda sering menjual produk dinamis seperti produk musiman, produk kolaborasi, hingga produk-produk yang sedang promosi, maka sistem PIM bisa membantu Anda dalam untuk melakukan penjualan.
- Bekerja sama dengan berbagai pemasok barang: Ketika bekerja sama dengan banyak pemasok, Anda perlu memiliki sistem product information management sehingga setiap detail informasi produk dapat dicatat dengan baik.
Benefit Memiliki Sistem Product Information Management
Memiliki sistem yang mampu mengelola informasi produk dengan baik bisa mendatangkan sejumlah keuntungan. Beberapa di antaranya adalah membantu penjualan dan pemasaran produk sampai dengan meningkatkan efisiensi kerja. Penjelasan lebih lanjut untuk masing-masing poinnya bisa Anda pelajari di bawah ini.
Membantu Penjualan Dan Pemasaran Produk Anda
Sistem product information management menghadirkan pengalaman yang sama untuk setiap pelanggan. Maksudnya, dari mana pun mereka mengakses produk Anda, misalnya website mau pun aplikasi maka informasi yang ditampilkan tidak memiliki perbedaan. Dengan begitu, mereka dapat memahami apa yang akan mereka beli, berapa harga yang ditawarkan, metode pengiriman yang tersedia, hingga lamanya waktu pengiriman. Tak hanya itu, data yang ditampung pada sistem manajemen informasi produk juga mudah untuk dibagikan ke pihak ketiga. Ini akan berguna bagi Anda yang ingin memperluas penjualan produk ke platform lainnya.
Meningkatkan Efisiensi Waktu
Ketika menggunakan sistem ini, segala pekerjaan manual bisa diotomatisasikan, misalnya memperbarui informasi produk pada beberapa channel penjualan. Jika melakukannya secara manual, maka Anda perlu mengganti data pada masing-masing chanel satu per satu. Ini akan memakan banyak waktu untuk menyelesaikannya, terlebih jika ada banyak produk yang perlu diganti datanya. Namun ketika memiliki sistem product information management, Anda hanya perlu mengubahnya pada satu sistem dan menyebarkannya ke seluruh channel penjualan yang Anda miliki sehingga jauh lebih efisien waktu.
Menaikkan Penjualan
Informasi yang disediakan oleh sistem product information management dapat diintegrasikan dengan search engine optimization (SEO). Ini biasanya dilakukan pada channel penjualan berupa website. Lalu nantinya, setiap produk yang Anda miliki bisa diberikan kata kunci yang sesuai dan memiliki potensi tinggi untuk dicari para pembeli. Ketika proses ini ditangani dengan baik, maka pengunjung website Anda akan bertambah sehingga berpotensi untuk meningkatkan penjualan.
Menghadirkan Pengalaman Yang Baik Bagi Pelanggan
Berbicara mengenai pembelian barang secara online, para pembeli sangat membutuhkan informasi detail terkait produk yang Anda tawarkan. Ketika berhasil memenuhi kebutuhan tersebut, maka pengalaman pelanggan akan meningkat. Sebab, mereka tidak lagi perlu repot menanyakan informasi yang mungkin terlewat Anda cantumkan dan fokus untuk berbelanja. Dalam hal ini, PIM lah yang akan membantu Anda dalam mendistribusikan informasi yang dibutuhkan oleh para pelanggan ke setiap channel penjualan yang Anda miliki. Tak sampai di situ, sistem yang satu ini juga memungkinkan pembeli untuk membandingkan beberapa produk dengan karakteristik serupa.
Melancarkan Proses Kerja Bisnis Anda
Ketika tidak menggunakan sistem PIM, Anda akan menyimpan informasi produk di beberapa tempat dengan nama dokumen yang beragam. Tentunya, ini akan memperlambat proses kerja karena Anda harus mencari data satu per satu. Karenanya, sistem PIM dapat melancarkan proses kerja Anda dengan kemampuannya untuk menampung segala informasi produk dalam satu tempat. Dengan begitu, proses mengakses, mengedit, mau pun menambahkan informasi produk dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
Artikel terkait: Software Bisnis Ini Bisa Bantu Usaha Anda Kian Berkembang
Demikian pembahasan mengenai product information management atau PIM yang bisa Anda pelajari, mulai dari pengertian hingga manfaat yang akan Anda peroleh jika menerapkannya pada bisnis yang sedang Anda tekuni. Secara umum, sistem ini akan mendukung bisnis yang menerapkan omnichannel, khususnya menyangkut informasi produk. Jadi, jika Anda ingin melakukan pembaruan informasi produk setiap menit, jam, mau pun hari, maka prosesnya dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Sebab, Anda hanya perlu mengubah datanya di dalam sistem PIM saja.
Sudahkah Anda Memiliki Sistem Product Information Management ?
Jika Anda belum memilikinya, ini saat yang tepat untuk mulai merencanakan pembuatannya serta memilih jasa pengembang yang bisa dipercaya. Sebagai rekomendasi, Anda patut mempertimbangkan layanan pengembangan perangkat lunak yang ditawarkan oleh Arvis. Dengan Arvis, Anda tidak lagi perlu khawatir dengan kualitas produk yang akan Anda gunakan. Sebab, setiap solusi yang Arvis hadirkan ditangani langsung oleh tim IT profesional.
Artikel terkait: Tips Memilih Pengembang Software Tepercaya, Anda Wajib Tahu!
Selain itu, Arvis selalu berusaha untuk menyediakan solusi terbaik bagi masalah bisnis yang dihadapi para pelanggan. Hal tersebut dapat Anda pelajari pada halaman success story di sini. Tertarik untuk membangun sistem PIM untuk bisnis Anda bersama Arvis? Hubungi nomor WhatsApp berikut atau mengisi formulir yang tersedia di bagian ini.
