{"id":1847,"date":"2024-02-09T14:51:47","date_gmt":"2024-02-09T07:51:47","guid":{"rendered":"https:\/\/arvis.id\/insight\/?p=1847"},"modified":"2024-02-09T15:00:20","modified_gmt":"2024-02-09T08:00:20","slug":"apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arvis.id\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/","title":{"rendered":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya"},"content":{"rendered":"\n<p>Salah satu kunci keberhasilan dalam membuat suatu produk adalah mengetahui bagaimana pengguna produk tersebut bisa menggunakannya. Sama halnya dalam membuat dan mengembangkan sebuah produk dalam bentuk aplikasi atau <em>software<\/em>. <em>Software developer<\/em> biasanya akan membuat <em>user journey<\/em> untuk memahami kebutuhan pengguna <em>software <\/em>tersebut. Apa itu user journey?<\/p>\n\n\n\n<p>Insight Arvis kali ini mengajak Anda untuk mengetahui lebih jauh tentang apa itu <em>user journey<\/em>, definisinya, apa saja isinya, dan keuntungan menggunakannya. Pengetahuan tentang <em>user journey<\/em> tentunya sangat penting untuk Anda dalam memahami bagaimana <em>software developer<\/em> membuat <em>software <\/em>yang berkualitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Butuh software berkualitas buatan software developer terpercaya? Hubungi Arvis di <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=%2B6281236218531&amp;text=Hi+Arvis%21+Saya+ingin+lebih+mengetahui+tentang+produk+Anda.&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> ini<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Apa Itu User Journey?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dilansir dari situs <a href=\"https:\/\/uxmentor.me\/user-journeys-beginners-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">UX Mentor<\/a>, <em>user journey<\/em> diartikan sebagai serangkaian langkah yang memuat skenario tentang seperti apa kemungkinan interaksi yang akan terjadi antara pengguna dengan <em>software <\/em>yang dirancang oleh <em>software developer<\/em>. Pembuatan skenario ini biasanya didasarkan pada penelitian dan data yang berkaitan dengan tujuan pembuatan dan pengembangan <em>software <\/em>tersebut.<\/p>\n\n\n\n<p><em>User journey<\/em> mendemonstrasikan kepada <em>software developer<\/em> seperti apa cara pengguna berinteraksi dengan layanan atau produk (<em>software<\/em>) yang akan dibuat dan dikembangkan. Pemahaman tentang <em>software<\/em> yang dibuat dari perspektif pengguna akan sangat membantu <em>software developer<\/em> untuk memahami kebutuhan pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/user-journeys-vs-user-flows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NN Group<\/a> dalam situsnya juga mengartikan <em>user journey<\/em> sebagai urutan langkah-langkah berdasarkan skenario yang diambil pengguna untuk mencapai tujuan tingkat tinggi. <em>User journey<\/em> menjadi media yang mendeskripsikan \u201cperjalanan\u201d yang melibatkan pengalaman pengguna di banyak titik interaksi, karena dalam sebuah \u201cperjalanan\u201d, pengguna mungkin akan menggunakan berbagai saluran atau sumber informasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda bisa mengambil contoh perjalanan <em>user <\/em>sebagai pasien baru. Perjalanan pasien baru ini dalam menggunakan aplikasi atau <em>software <\/em>rumah sakit tentunya akan banyak menyentuh titik interaksi, seperti mengakses informasi tentang jenis layanan, memilih dokter, sampai dengan booking layanan pemeriksaan.<\/p>\n\n\n\n<h2>Keuntungan Menggunakan User Journey<\/h2>\n\n\n\n<p>Ada banyak keuntungan yang akan didapatkan ketika membuat dan menggunakan <em>user journey<\/em>, antara lain:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Kejelasan visi proyek<\/h3>\n\n\n\n<p><em>User journey<\/em> merupakan salah satu cara terbaik untuk mengkomunikasikan apa yang ingin dicapai oleh <em>software developer<\/em> dengan pemangku kepentingan. Urutan langkah-langkah yang ada didalamnya menunjukkan seperti apa keadaan masa depan dari apapun yang akan dirancang. Langkah-langkan ini juga dapat menjadi salah satu bagian penting dari tahap pengumpulan persyaratan di awal pengembangan <em>software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Kemudahan memahami perilaku pengguna<\/h3>\n\n\n\n<p>Keuntungan lainnya dari penggunaan <em>user journey<\/em> yaitu kemudahan bagi <em>software developer<\/em> untuk mengetahui dan memahami bagaimana pengguna akan berinteraksi dengan sistem atau <em>software <\/em>yang dibuat. Hal ini juga berkaitan dengan memahami apa saja yang pengguna harapkan dari sistem atau <em>software <\/em>tersebut.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Identifikasi kemungkinan fungsionalitas pada tingkat tinggi<\/h3>\n\n\n\n<p>Penggunaan <em>user journey<\/em> juga memudahkan <em>software developer<\/em> untuk mengidentifikasi kemungkinan fungsionalitas sistem atau <em>software <\/em>pada tingkat yang lebih tinggi. Kemungkinan interaksi pengguna lebih lanjut di masa depan bisa diperkirakan mulai dari sekarang dengan menggunakan <em>user journey<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2>Kapan User Journey Dibuat?<\/h2>\n\n\n\n<p>Anda sudah mengetahui apa itu user journey, lalu kapan biasanya <em>user journey<\/em> itu dibuat? Pembuatan <em>user journey<\/em> biasanya dilakukan oleh <em>software developer<\/em> pada masa-masa awal pembuatan dan pengembangan <em>software<\/em> dalam fase pengumpulan persyaratan (<em>requirements gathering phase<\/em>). Selain di fase ini, <em>user journey<\/em> juga bisa digunakan lebih lanjut ketika proses penjabaran bagian-bagian fungsionalitas <em>software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2>Bagaimana Cara Membuat User Journey?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sebelum membuat <em>user journey<\/em>, <em>software developer<\/em> perlu melakukan riset pengguna dan memahami beberapa hal berikut ini:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Sasaran pengguna (<em>user\u2019s goal<\/em>)<\/li><li>Motivasi pengguna<\/li><li>Poin-poin kesulitan yang sering dihadapi pengguna<\/li><li>Karakter pengguna secara keseluruhan<\/li><li>Tugas utama yang ingin mereka capai<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pembuatan <em>user journey<\/em> sangat erat kaitannya dengan aktivitas penggunanya di kehidupan nyata. Itulah mengapa data yang didapatkan dari riset pengguna perlu dikumpulkan dan digunakan untuk memahami interaksi pengguna dengan <em>software<\/em> yang akan dibuat.<\/p>\n\n\n\n<h2>Isi User Journey<\/h2>\n\n\n\n<p>Apa saja isi <em>user journey<\/em>? Hal utama yang harus ada didalamnya yaitu serangkaian langkah yang menuju pada suatu hasil. Detail langkah-langkah ini bisa berbeda-beda tergantung pada jenis aplikasi atau <em>software<\/em> yang akan dibuat dan dikembangkan oleh <em>software developer<\/em>. Namun pada dasarnya, <em>user journey<\/em> berisikan hal-hal berikut ini:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Context<\/strong>: Dimana penggunanya? Apa yang ada di sekitar mereka? Apakah ada faktor eksternal yang mungkin mengganggu mereka?<\/li><li><strong>Progression<\/strong>: Bagaimana setiap langkah memungkinkan pengguna untuk maju ke langkah berikutnya?<\/li><li><strong>Devices<\/strong>: Perangkat apa yang mereka gunakan? Apakah mereka pemula atau ahli? Fitur apa saja yang dimiliki perangkat ini?<\/li><li><strong>Functionality<\/strong>: Jenis fungsionalitas apa yang diharapkan pengguna? Apakah itu bisa dicapai?<\/li><li><strong>Emotion<\/strong>: Suasana seperti apa yang akan dibangun pada setiap langkah?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>User journey<\/em> bisa menjadi sangat rumit dan tidak mudah dipahami jika banyak interaksi yang dilakukan oleh pengguna <em>software<\/em>. <em>Software developer<\/em> biasanya mengatasi hal ini dengan membuat <em>journey maps<\/em>. <em>Journey maps<\/em> adalah artefak umum yang bersifat naratif dan deskriptif untuk memvisualisasikan <em>user journey<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Lagi nyari software developer berpengalaman dalam membuat aplikasi sesuai kebutuhan penggunanya? Hubungi Arvis di <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=%2B6281236218531&amp;text=Hi+Arvis%21+Saya+ingin+lebih+mengetahui+tentang+produk+Anda.&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> ini<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>User Journey vs User Flow<\/h2>\n\n\n\n<p>Selain <em>user journey<\/em>, pembuatan dan pengembangan sebuah <em>software <\/em>juga berkaitan dengan yang namanya <em>user flow<\/em>. <em>User flow<\/em> merupakan serangkaian interaksi yang menggambarkan serangkaian langkah ideal yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas umum yang dilakukan dengan sebuah <em>software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>User journey<\/em> dan <em>user flow<\/em> dapat digabungkan penggunaannya untuk memberikan konteks dan pemahaman yang lebih luas tentang pengalaman pengguna (<em>user experience<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 1. Penggabungan User Journey dan User Flow<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1848\" width=\"662\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow.png 883w, https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow-300x212.png 300w, https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow-768x543.png 768w, https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow-230x163.png 230w, https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow-350x247.png 350w, https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Penggabungan-User-Journey-dan-User-Flow-480x339.png 480w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><figcaption><em>Sumber: NNGroup<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Walaupun dapat digabungkan, ada perbedaan antara <em>user journey<\/em> dan <em>user flow<\/em> yang perlu Anda ketahui. Berikut ini beberapa perbedaannya:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Definisi<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>User journey<\/strong>: Urutan langkah-langkah berdasarkan skenario yang diambil pengguna untuk mencapai tujuan dengan <em>software <\/em>yang digunakan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>User flow<\/strong>: Serangkaian interaksi yang menggambarkan serangkaian langkah ideal yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas umum yang dilakukan dengan sebuah <em>software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Fokus<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>User journey<\/strong>: fokusnya lebih luas dan berada pada tingkat tinggi<\/p>\n\n\n\n<p><strong>User flow<\/strong>: fokusnya lebih spesifik dan terperinci<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Cakupan<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>User journey<\/strong>: mencakup langkah-langkah umum<\/p>\n\n\n\n<p><strong>User flow<\/strong>: mencakup interaksi terperinci dalam sebuah langkah<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Isi<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>User journey<\/strong>: deskripsi tentang tindakan, emosi, dan pikiran pengguna<\/p>\n\n\n\n<p><strong>User flow<\/strong>: detail tentang tindakan pengguna dan respon dari sistem atau aplikasi<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Alat atau media<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>User journey<\/strong>: dapat dijabarkan lebih lanjut dengan menggunakan <em>journey maps<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>User flow<\/strong>: <em>wireflow<\/em>, diagram alur (<em>flow chart<\/em>), atau diagram tugas (<em>task diagram<\/em>)<\/p>\n\n\n\n<h2>Kesimpulan<\/h2>\n\n\n\n<p><em>User journey<\/em> adalah skenario yang menjelaskan serangkaian langkah yang akan dilakukan oleh pengguna sebuah produk, termasuk produk dalam bentuk <em>software<\/em>. Tujuan dari penggunaan <em>user journey<\/em> yaitu memudahkan <em>software developer<\/em> untuk memahami kebutuhan pengguna agar <em>software<\/em> yang dibuat dan dikembangkan sesuai dengan yang diharapkan.<\/p>\n\n\n\n<p>Penggunaan <em>user journey<\/em> sangat mempengaruhi kualitas <em>software <\/em>yang dibuat dan dikembangkan. Pastikan <em>software developer<\/em> yang Anda pilih berpengalaman dalam mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pengguna dalam berinteraksi dengan <em>software <\/em>seperti Arvis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel Terkait<\/strong>: <a href=\"https:\/\/arvis.id\/insight\/fitur-unggulan-copsec-smartdocs-arvis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Copsec SmartDocs Arvis, Solusi Kemudahan Kelola Dokumen Perusahaan<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Mengapa Arvis?<\/h2>\n\n\n\n<p>Arvis adalah <em>software developer<\/em> terpercaya yang bisa Anda pilih untuk membuat dan mengembangkan berbagai macam <em>software <\/em>sesuai dengan kebutuhan Anda. Mengapa Arvis? Karena Arvis sudah banyak dipilih oleh perusahaan-perusahaan besar sebagai <em>Technology Partner<\/em> mereka dalam pembuatan dan pengembangan <em>software<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebagai salah satu <em>software developer<\/em> terbaik di Indonesia, Arvis memiliki <a href=\"https:\/\/www.arvis.id\/custom-software\/?_gl=1*ioj1k4*_ga*MTA5NTQ5MzIxNy4xNjg3MzI2MDA4*_ga_4XF0R2PW7Z*MTcwMzc2OTE2Ny4xOTAuMS4xNzAzNzY5Mjg5LjYwLjAuMA..*_ga_M88QYVWGE8*MTcwMzc2OTE2Ny4xNzkuMS4xNzAzNzY5Mjg5LjAuMC4w&amp;_ga=2.102877571.2023393771.1707410351-1095493217.1687326008\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">layanan konsultasi pengembangan software<\/a> untuk Anda. Salah satu layanan terbaiknya yaitu layanan konsultasi terkait dengan <em>user journey<\/em> dan <em>user flow<\/em>. Arvis akan menganalisa apakah <em>user journey<\/em> dan <em>user flow<\/em> yang dilakukan perusahaan Anda sudah sesuai dengan kebutuhan proses bisnis perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tertarik dengan <a href=\"https:\/\/www.arvis.id\/custom-software\/?_gl=1*ioj1k4*_ga*MTA5NTQ5MzIxNy4xNjg3MzI2MDA4*_ga_4XF0R2PW7Z*MTcwMzc2OTE2Ny4xOTAuMS4xNzAzNzY5Mjg5LjYwLjAuMA..*_ga_M88QYVWGE8*MTcwMzc2OTE2Ny4xNzkuMS4xNzAzNzY5Mjg5LjAuMC4w&amp;_ga=2.102877571.2023393771.1707410351-1095493217.1687326008\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">layanan konsultasi pengembang software<\/a> dari Arvis? Hubungi tim <em>software developer<\/em> Arvis segera lewat nomor <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=%2B6281236218531&amp;text=Hi+Arvis%21+Saya+ingin+lebih+mengetahui+tentang+produk+Anda.&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> ini. Mari bangun dan kembangkan <em>software <\/em>terbaik bersama Arvis!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salah satu kunci keberhasilan dalam membuat suatu produk adalah mengetahui bagaimana pengguna produk tersebut bisa menggunakannya. Sama halnya dalam membuat dan mengembangkan sebuah produk dalam bentuk aplikasi atau software. Software developer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1850,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[10,18,47,62,196,97,236,235,19,305],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arvis\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Arvis-Intelligence-102461515475235\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-09T07:51:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-09T08:00:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"477\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Arvis Admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization\",\"name\":\"Arvis\",\"url\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Arvis-Intelligence-102461515475235\",\"https:\/\/www.instagram.com\/arvis.intelligence\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/arvis-intelligence\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#logo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-Square.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-Square.jpg\",\"width\":750,\"height\":750,\"caption\":\"Arvis\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#website\",\"url\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/\",\"name\":\"Arvis\",\"description\":\"Find More New Insights\",\"publisher\":{\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png\",\"width\":720,\"height\":477,\"caption\":\"Apa Itu User Journey dan Kegunaannya untuk Software Developer\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage\",\"url\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/\",\"name\":\"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2024-02-09T07:51:47+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-09T08:00:20+00:00\",\"description\":\"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya\"}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#\/schema\/person\/d62fb3fcd53c35e520705c3a8ebef00a\"},\"headline\":\"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya\",\"datePublished\":\"2024-02-09T07:51:47+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-09T08:00:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage\"},\"wordCount\":1159,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png\",\"keywords\":[\"arvis\",\"custom software\",\"custom software development\",\"custom web solutions\",\"layanan pengembang software\",\"Pengembang software\",\"pengembangan aplikasi\",\"pengembangan sistem\",\"software development\",\"user journey\"],\"articleSection\":[\"Article\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#\/schema\/person\/d62fb3fcd53c35e520705c3a8ebef00a\",\"name\":\"Arvis Admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3305d51c7b17f1884a433b184a7e1b2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3305d51c7b17f1884a433b184a7e1b2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Arvis Admin\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.arvis.id\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis","description":"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis","og_description":"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya","og_url":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/","og_site_name":"Arvis","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Arvis-Intelligence-102461515475235","article_published_time":"2024-02-09T07:51:47+00:00","article_modified_time":"2024-02-09T08:00:20+00:00","og_image":[{"width":720,"height":477,"url":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Arvis Admin","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization","name":"Arvis","url":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Arvis-Intelligence-102461515475235","https:\/\/www.instagram.com\/arvis.intelligence\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/arvis-intelligence"],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#logo","inLanguage":"en-US","url":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-Square.jpg","contentUrl":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Logo-Square.jpg","width":750,"height":750,"caption":"Arvis"},"image":{"@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#website","url":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/","name":"Arvis","description":"Find More New Insights","publisher":{"@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png","contentUrl":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png","width":720,"height":477,"caption":"Apa Itu User Journey dan Kegunaannya untuk Software Developer"},{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage","url":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/","name":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya | Arvis","isPartOf":{"@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage"},"datePublished":"2024-02-09T07:51:47+00:00","dateModified":"2024-02-09T08:00:20+00:00","description":"Software developer biasanya akan membuat sebuah skenario yang dinamakan user journey sebagai bagian dari pengembangan software. Apa itu user journey? Ini penjelasannya","breadcrumb":{"@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya"}]},{"@type":"Article","@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#article","isPartOf":{"@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage"},"author":{"@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#\/schema\/person\/d62fb3fcd53c35e520705c3a8ebef00a"},"headline":"Apa Itu User Journey? Ini Definisi dan Keuntungan Menggunakannya","datePublished":"2024-02-09T07:51:47+00:00","dateModified":"2024-02-09T08:00:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#webpage"},"wordCount":1159,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#organization"},"image":{"@id":"http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png","keywords":["arvis","custom software","custom software development","custom web solutions","layanan pengembang software","Pengembang software","pengembangan aplikasi","pengembangan sistem","software development","user journey"],"articleSection":["Article"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["http:\/\/ec2-13-214-128-49.ap-southeast-1.compute.amazonaws.com\/insight\/apa-itu-user-journey-dan-mengapa-software-developer-perlu-membuatnya\/#respond"]}]},{"@type":"Person","@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#\/schema\/person\/d62fb3fcd53c35e520705c3a8ebef00a","name":"Arvis Admin","image":{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/172.31.8.13\/insight\/#personlogo","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3305d51c7b17f1884a433b184a7e1b2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3305d51c7b17f1884a433b184a7e1b2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Arvis Admin"},"sameAs":["http:\/\/www.arvis.id"]}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cover-Design-Apa-Itu-User-Journey.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1847"}],"collection":[{"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1847"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1853,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1847\/revisions\/1853"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arvis.id\/insight\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}